政策規定
  “商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金(含退休金)賬戶的手續費,每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行櫃臺和ATM)取現手續費”———這是今年8月1日起,執行的情趣用品一項國家發改委和銀監會的新規定。
  成外接式硬碟都商報記者 趙素冰 攝影報道
  昨天下午,抱著試一試的心態,一位成都市民在郵政儲蓄的ATM上插入了自己的銀行卡,提取500元現金後,還是被扣取了2.5元的手續費。銀行大廳服務人員告訴她,存摺取款可以免手續費,但銀行卡不行。同樣都是養老金賬戶,賣屋銀行卡和存摺還有這完全不一樣的待遇?
  聽說養老金異地取現免新成屋收手續費的消息後,已經在成都居住9年的劉家明有點小激動。退休之前在達州工作,現在人在成都的她每個月都為取不取養老金糾結:取吧,手續費要10塊錢;不取吧,日常花銷還得用。
  10塊錢,對於東森房屋大多數人來說就是一杯飲料,但對於那些執著地保持著屬於他們那代人節約的價值觀和生活習慣的老年人來說,每個月10塊錢的手續費有些冤枉。
  有信任的朋友回老家時,大家相互委托讓他在當地取現再帶回成都,或者輪到自己回家時,再一次性取出來。想盡各種辦法,只為了避免這每月10塊的“冤枉錢”。
  今年2月,中國銀監會和國家發改委共同下發了《商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》。根據這個最新的規定,本月起,異地同行提取養老金,每個月前兩筆且都不超過2500元,就能免手續費。
  “一般人哪裡有5000元那麼高的養老金嘛。”這一好消息,迅速在劉家明和她的朋友圈裡傳播開了,好幾個朋友還特意延遲了取錢的時間,準備等到8月再說。
  不過,她的朋友之一楊啟英則樂觀得更加謹慎。之前,各家銀行也都有過相關的規定,減免養老金異地提取的手續費,但事實上能真正減免的“非常少”。這一次,她也抱著觀望的態度。
  堅信白紙黑字的政策不可能走樣的劉家明,昨天下午帶著自己的存摺和銀行卡來到了郵政儲蓄銀行。
  大廳里有人在排隊,她來到了ATM前,插入銀行卡,輸入密碼,這一套流程她已經駕輕就熟。
  在取款之前,ATM的顯示屏上彈出了一條手續費提示,裡面包括這麼一條:個人基本養老金(含退休金)賬戶每月前2筆且每筆不超過2500(含)元的本行異地取現手續費,2014年8月1日起免費。
  有了這顆定心丸,她在提款機上取了500元。可取款成功後,屏幕上彈出的消息讓她摸不著頭腦了:本筆交易手續費2.50元。
  她盯著屏幕上“手續費”三個字傻了眼,不是免費嗎?
  銀行:社保部門只給了存摺賬號
  大廳工作人員解釋說,用銀行卡取款就是有手續費,但如果用存摺取就免費了。
  雖然新規剛剛執行了4天,但工作人員對這樣的場景似乎並不陌生,她繼續說,已經有好幾個客戶都遇到了同樣的問題,而在她看來,唯一的解決辦法,就是老老實實排隊,到櫃臺上用存摺取錢。
  工作人員的胸牌寫著“實習生”三個字,這讓劉家明對她說的話有些將信將疑。重新拿了一個號,她打算在櫃臺上再用存摺試一試。
  輪到自己時,劉家明向櫃臺的工作人員講述了自己遇到的“奇遇”。沒想到的是,櫃臺工作人員專門叫來了其他的同事向她解釋,而解釋的話和那個大廳的“實習生”一樣:存摺取錢可以免手續費,但銀行卡不行。
  這名工作人員進一步解釋說,根據社保部門提供的養老金賬戶號碼,銀行進行了認定,併在系統中進行了設置。這些賬戶進行取現操作時,如果符合額度等條件,就自動免除手續費。但由於社保部門給的是存摺賬號,所以銀行的系統就只能“認”存摺,對應的銀行卡賬號和存摺賬號不一致,則沒被認定為養老金賬戶。
  這一次,劉家明在櫃臺上用存摺取了2000元,果然,銀行並沒有收取任何手續費。
  相關提醒
  別把信用卡設置為養老金賬戶
  不管銀行是認哪個賬號,如果你的賬號是信用卡卡號,那麼都不可以享受免除手續費的優惠措施。省社保局提醒領取養老金的居民註意,在此次賬號提交中,銀行發現少數養老金賬戶是信用卡卡號,這不符合免除手續費的相關規定,請這部分退休職工到當地社保機構或參保單位提交新的養老金賬戶號碼,進行更替。
  商報提問
  連銀行卡都不認
  叫支付寶情何以堪
  省社保局:銀行應卡摺合一
  四川省社保局相關負責人表示,省內有大量領取社保的居民是使用的郵政儲蓄賬戶。社保機構依據居民或者參保單位提供的賬戶,每月按時存入養老金,而取錢、免手續費等流程中,執行主體都是金融機構。在他看來,往賬戶按時存錢、提供賬戶信息給金融機構後,社保部門就完成了相應的發放義務,而至於這個賬戶上是存摺還是銀行卡,是否是先有存摺再附加了銀行卡,只有金融機構可以驗證。
  “事實上,不管是銀行卡還是存摺,應該都是一個資金賬戶嘛。”該負責人表示,現在領取養老金的老年人可能只瞭解存摺和銀行卡,那以後可能還會有網上銀行、支付寶等多種多樣的支付手段,那麼養老金的提取是不是還是只認一個唯一的賬號?他認為這是一個對文件解讀的問題,但目前來看文件里至少明確了櫃臺和ATM兩種辦理方式。隨著政策落實中出現的一些問題顯現出來,相關主管部門也許會再細化問題的解決辦法。
  工商銀行:卡和折是一個資金賬戶
  那麼,從技術上來說,銀行內部卡和存摺是否是分離的?成都商報記者採訪了不存在上述問題的工商銀行工作人員。
  “雖然你看到的銀行卡卡號和存摺賬號是不一樣的數字,但銀行系統內它們是一個賬戶。”工商銀行四川省分行的工作人員這樣給記者解釋了存摺賬號和銀行卡賬號,只要是卡摺合一的賬戶,在銀行內部系統裡面是被算作一個資金賬戶。如果不是合一的賬戶,那麼銀行卡和存摺完全獨立,不可能通過銀行卡取錢,存摺餘額也隨之減少。
  她告訴記者,在工商銀行的系統中操作,存摺無法異地取款。如果有異地取款需求的養老金賬戶,工商銀行將給用戶辦理一張免除小額賬戶管理費和年費的銀行卡,用戶就可以通過銀行卡異地取現,只要不超過額度,不會收取手續費。不管社保部門給銀行的是存摺賬號還是銀行卡賬號,工商銀行都能進行識別,並將關聯的存摺和卡視作一個養老金賬戶。  (原標題:大媽們驚獃了 養老金免手續費政策被“卡”)
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